Support

LerneProgrammieren ​Support

​Wie kann ich Dir helfen?

​Ich benötige Produkt-Support für einen Kurs den ich gekauft habe.

Alle Kurse, bis auf der “Testzugang” erhalten kostenlosen Produkt-Support. Bitte fülle dafür folgende Informationen aus, damit ich Dir so schnell wie möglich weiterhelfen kann.

[contact-form-7 id=”7300″ title=”Kontaktformular 1″]

​Ich verstehe einen Programm-Code nicht oder komme einfach nicht weiter. Hiiilfe!

Alle Kurse erhalten kostenlosen Support, wenn Du in dem Kurs nicht weiterkommst. Bevor Du eine Support-Anfrage abschickst, prüfe bitte die häufigsten Fragen und Antworten. Oft kannst Du damit dein Problem viel schneller lösen.

Hier sind die häufigsten Fragen und Antworten:

1. Ich komme einfach nicht weiter. Hilfe?

Antwort: Wenn Du nicht weiterkommst, schaue Dir die jeweilige Lektion oder eine vorherige Lektion erneut an. Oft lösen sich die Probleme von ganz alleine, wenn dein Grundlagenwissen gefestigt wird. Ein echter Programmierer versucht Probleme immer erst selbst zu lösen. Befrage auch das Internet (z.B. Google-Suche oder Stackoverflow.com), um das Problem zu lösen.

Wenn Du das alles versucht hast und immer noch nicht weiterkommst, helfen wir Dir natürlich gerne weiter. Fülle bitte nachfolgende Informationen aus.

2. Euer Programmcode enthält Fehler, deshalb komme ich nicht weiter.

Antwort: Prüfe Deinen eigenen Code erneut. Oft fehlt nur ein “;” an der richtigen Stelle, damit dein Code fehlerfrei läuft. Wenn Du deinen Code erneut geprüft hast und immer noch glaubst, dass wir einen Fehler gemacht haben, fülle bitte nachfolgende Informationen aus. Wir prüfen deine Anfrage dann umgehend.

[contact-form-7 id=”7315″ title=”Code Support”]

​Ich habe eine Frage vor dem Kauf eines Kurses.

​Frage vor dem Kauf?

​Fülle dafür bitte folgende Informationen aus, damit ich Dir so schnell wie möglich weiterhelfen kann.

[contact-form-7 id=”7323″ title=”Pre-Sell Frage”]

P.S. Bezahlung: Du kannst bei uns per Überweisung, Sofort-Überweisung, PayPal und Kreditkarte (​Mastercard, Visa, etc.) bezahlen. Möchtest Du auf eine andere Weise bezahlen, schicke uns eine Anfrage.

P.P.S. Garantie: ​Du bist mit deinem Kauf durch die 1 Jahr Geld-zurück-Garantie ​abgesichert. Solltest Du aus irgendeinem Grund nicht mit uns zufrieden sein, bekommst Du dein Geld zu 100% zurück. Ohne Wenn-Und-Aber!

​Ich habe einen Fehler in einem Kurs gefunden.

​Prüfe Deinen eigenen Code bitte erneut. Oft fehlt nur ein “;” an der richtigen Stelle, damit ​der Code fehlerfrei läuft.

Wenn Du deinen Code erneut geprüft hast und immer noch glaubst, dass wir einen Fehler gemacht haben, fülle bitte nachfolgende Informationen aus. Wir prüfen deine Anfrage dann umgehend.

​Danke im Voraus, dass Du mithilfst LerneProgrammieren besser zu machen :-)

[contact-form-7 id=”7321″ title=”Code Support Fehler gefunden”]

​Sonstige Anfrage

​Für alle sonstigen Anfragen, fülle bitte folgende Informationen aus, damit ich Dir so schnell wie möglich weiterhelfen kann.

[contact-form-7 id=”7325″ title=”Sonstige Anfrage”]